lintaspasundan.com, BERITA CIAMIS. Booth Perumdam Tirta Galuh Ciamis menjadi salah satu pusat perhatian masyarakat pada kegiatan Pepatah Manis (Pelayanan Terpadu Pemerintah untuk Masyarakat Ciamis) yang digelar dalam rangka Hari Jadi Kabupaten Ciamis ke-384 di kawasan Islamic Center Ciamis, Kamis (4/6/2026).
Sejak pagi, ribuan warga dari berbagai wilayah di Kabupaten Ciamis memadati lokasi kegiatan untuk mengakses layanan publik, berkonsultasi dengan instansi pemerintah, hingga mencari berbagai informasi program pelayanan yang disediakan peserta pameran.
Di antara puluhan stan pelayanan yang hadir, booth Perumdam Tirta Galuh tampak paling ramai dikunjungi masyarakat. Pengunjung silih berganti mendatangi stan untuk memperoleh informasi seputar layanan air bersih, promo pemasangan sambungan baru, hingga berbagai program pelayanan pelanggan yang tengah dijalankan perusahaan daerah tersebut.
Suasana booth dibuat terbuka, nyaman, dan interaktif. Petugas Perumdam Tirta Galuh secara aktif memberikan penjelasan kepada masyarakat mengenai layanan air minum perpipaan, cakupan wilayah pelayanan, prosedur pemasangan baru, hingga program penyambungan kembali bagi pelanggan nonaktif.
Antusiasme pengunjung semakin meningkat ketika Perumdam Tirta Galuh menggelar kuis interaktif berhadiah. Puluhan warga berebut kesempatan menjawab pertanyaan yang diberikan petugas. Sorak sorai, tepuk tangan, dan gelak tawa mewarnai suasana ketika peserta berhasil menjawab dengan benar dan membawa pulang hadiah yang telah disiapkan.
Sebanyak enam hadiah dibagikan kepada pengunjung, terdiri dari dua totebag eksklusif, dua setrika listrik, satu kipas angin, dan satu dispenser. Seluruh hadiah tersebut diberikan melalui sesi kuis dan undian yang berlangsung meriah.
Direktur Utama Perumdam Tirta Galuh Ciamis, Amsi Yudi Purwanto, mengatakan kehadiran Perumdam dalam kegiatan Pepatah Manis merupakan bagian dari upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperluas sosialisasi program perusahaan.
Menurutnya, kegiatan yang mempertemukan masyarakat dengan berbagai instansi pelayanan publik menjadi momentum strategis untuk membangun komunikasi secara langsung dengan pelanggan maupun calon pelanggan.
“Kami ingin masyarakat datang bukan hanya untuk mendapatkan informasi mengenai layanan air bersih, tetapi juga merasakan bahwa pelayanan publik dapat dilakukan dengan suasana yang hangat, ramah, dan menyenangkan. Karena itu kami menghadirkan konsep booth yang lebih terbuka agar masyarakat nyaman berdiskusi dan bertanya secara langsung,” ujar Amsi.
Salah satu program yang paling banyak menarik perhatian masyarakat adalah promo pemasangan sambungan baru dalam rangka Hari Jadi Kabupaten Ciamis ke-384.
Melalui program tersebut, warga yang berada di wilayah yang telah tersedia jaringan distribusi Perumdam Tirta Galuh dapat memperoleh sambungan baru dengan biaya hanya Rp384 ribu. Nilai tersebut jauh lebih rendah dibandingkan tarif normal pemasangan yang mencapai sekitar Rp1,4 juta.
Program promo ini mendapat sambutan positif dari masyarakat karena memberikan penghematan lebih dari Rp1 juta bagi calon pelanggan.
Banyak warga terlihat langsung berkonsultasi mengenai syarat pendaftaran, lokasi cakupan pelayanan, hingga proses pemasangan setelah mengetahui besarnya potongan biaya yang ditawarkan.
“Ini merupakan salah satu program promo terbesar yang kami hadirkan bagi masyarakat. Harapannya, semakin banyak warga yang dapat menikmati layanan air bersih perpipaan dengan biaya yang lebih terjangkau,” katanya.
Selain promo sambungan baru, Perumdam Tirta Galuh juga menyosialisasikan program penyambungan kembali gratis bagi pelanggan yang sebelumnya tidak aktif.
Namun demikian, Amsi menegaskan bahwa kebijakan tersebut hanya berlaku untuk pembebasan biaya penyambungan kembali. Sementara tunggakan rekening air yang masih ada tetap menjadi kewajiban pelanggan untuk diselesaikan.
“Tunggakan tetap harus dibayarkan karena merupakan kewajiban atas pemakaian air yang telah digunakan sebelumnya. Yang kami gratiskan adalah biaya penyambungan kembali sehingga pelanggan lebih ringan untuk kembali mendapatkan layanan,” jelasnya.
Baca Juga : Ketua PMI dan Camat Sidamulih Bawa Anak Sakit ke RSUD
Amsi menambahkan, kegiatan Pepatah Manis menjadi sarana yang efektif untuk menyerap aspirasi masyarakat sekaligus memperkuat hubungan antara Perumdam Tirta Galuh dengan pelanggan.
Di tengah semarak peringatan Hari Jadi Kabupaten Ciamis ke-384, booth Perumdam Tirta Galuh tidak hanya menjadi pusat informasi layanan air bersih, tetapi juga menjadi ruang interaksi yang mempererat kedekatan perusahaan daerah dengan masyarakat.
“Kami terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, mudah diakses, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Melalui momentum Hari Jadi Ciamis ini, kami berharap semakin banyak warga memanfaatkan layanan air bersih perpipaan untuk mendukung kesehatan, kenyamanan, dan kualitas hidup keluarga,” pungkasnya. (ES)
